Assessing the Role of Service Quality of Retail Self-Checkouts on Customer Satisfaction and Loyalty: Empirical Evidence from an Emerging Market


Demirci Orel F., Kara A.

Marketing Dynamism & Sustainability: Things Change, Things Stay the Same…, Leroy RobinsonJr., Editör, SpringerLink, New York, ss.226, 2015

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2015
  • Yayınevi: SpringerLink
  • Basıldığı Şehir: New York
  • Sayfa Sayıları: ss.226
  • Editörler: Leroy RobinsonJr., Editör
  • Çukurova Üniversitesi Adresli: Evet