Şikayet Yönetiminin Stratejik Planlanması


Çabuk S., Arık A.

in: Müşteri Şikayet Yönetimi, Prof. Dr. Ayşe Şahin,Dr. Öğr. Üyesi Cansu Tor Kadıoğlu, Editor, Seçkin Yayıncılık, Ankara, pp.83-98, 2021

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Research Book
  • Publication Date: 2021
  • Publisher: Seçkin Yayıncılık
  • City: Ankara
  • Page Numbers: pp.83-98
  • Editors: Prof. Dr. Ayşe Şahin,Dr. Öğr. Üyesi Cansu Tor Kadıoğlu, Editor
  • Çukurova University Affiliated: Yes