Müşteri ilişkileri yönetiminde (CRM) performans ölçümü ve kavramsal model önerisi


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Çukurova Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2004

Öğrenci: HAVİN SEZGİN

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): HACİRE OYA YÜREGİR