Kalite maliyetlerinin PAF modeli çerçevesinde incelenmesi ve bir medikal parça üretim işletmesinde uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Çukurova Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: Faruk Kaygusuz

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): VEYİS NACİ TANIŞ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Günden güne artan yoğun rekabet ortamında işletmelerin faaliyetlerini sürdürebilmeleri için müşteri istek ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamaları gerekmektedir. İşletmeler müşterilerin isteklerini en iyi şekilde karşılarken maliyetlerini de kontrol altında tutmak durumundadırlar. İşletmelerin, en iyi kaliteyi en uygun fiyata elde edebilmeleri için kalite maliyetlerine gereken önemi vermeleri gerekmekedir. Bu tez çalışmasının amacı, kalite maliyetlerini medikal parça üretimi gerçekleştiren bir işletmede PAF modeli çerçevesinde tespit edip incelemektir. Yöntem olarak çalışmanın uygulanış şekline uygun olması ve detaylı analiz imkanı tanıması bakımından olay çalışması tercih edilmiştir. Kalite maliyetlerinin tespitinde 2014 ve 2015 yılları verileri kullanılmıştır.