Supermarket self-checkout service quality, customer satisfaction, and loyalty: Empirical evidence from an emerging market


DEMİRCİ OREL F. , Kara A.

Journal of Retailing and Consumer Services, cilt.21, ss.118-129, 2014 (Diğer Kurumların Hakemli Dergileri) identifier

  • Cilt numarası: 21 Konu: 2
  • Basım Tarihi: 2014
  • Doi Numarası: 10.1016/j.jretconser.2013.07.002
  • Dergi Adı: Journal of Retailing and Consumer Services
  • Sayfa Sayıları: ss.118-129