Supermarket self-checkout service quality, customer satisfaction, and loyalty: Empirical evidence from an emerging market

Demirci Orel F., Kara A.

Journal of Retailing and Consumer Services, cilt.21, sa.2, ss.118-129, 2014 (Scopus)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 21 Sayı: 2
• Basım Tarihi: 2014
• Doi Numarası: 10.1016/j.jretconser.2013.07.002
• Dergi Adı: Journal of Retailing and Consumer Services
• Derginin Tarandığı İndeksler: Scopus
• Sayfa Sayıları: ss.118-129
• Çukurova Üniversitesi Adresli: Evet