Forecasting the Average Call Handling Time in Call Centers Using Machine Learning Methods and Time Series Data


AKAY M. F., ABUT F., ERDEM S., ÖNDER O., TURAN M., TARTUK M., ...Daha Fazla

6th Intl. Mediterranean Science and Engineering Congress, Antalya, Türkiye, 25 - 27 Ekim 2021, ss.644-646, (Tam Metin Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Antalya
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Sayfa Sayıları: ss.644-646
  • Çukurova Üniversitesi Adresli: Evet