Algılanan Hizmet Kalitesinin Hasta Bağlılığı Üzerine Etkisi: Devlet Hastanesi Üzerine Bir İnceleme


ÖTER V., DOĞAN SÜDAŞ H.

Ç.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, cilt.21, sa.2, ss.43-57, 2017 (Hakemli Dergi)